亞珀以用戶(hù)的需求為追求，努力用服務(wù)及盡可能優(yōu)惠的價(jià)格服務(wù)用戶(hù)，以達到互惠共贏(yíng)的目的。重視產(chǎn)品質(zhì)量誠信制度建設，嚴格執行公司質(zhì)量保證體系，完善質(zhì)量管理制度，加強售前、售中、售后服務(wù)，把“24小時(shí)服務(wù)"、“超前服務(wù)"、“全過(guò)程服務(wù)"、“終身服務(wù)"貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調試、修理的全過(guò)程。為此本公司向顧客作出如下：

服務(wù)

現場(chǎng)驗收：

技術(shù)培訓：

指導安裝：

指導調試：

現場(chǎng)保駕運行：

三包

質(zhì)保期內，如發(fā)現貨物有缺陷，如屬產(chǎn)品質(zhì)量責任，我公司無(wú)償修理或更換，并嚴格履行三包規定和合同規定的責任。

質(zhì)保期內因需方人為原因或自然災害而造成的設備故障，我方提供維修服務(wù)，只收取損壞件的成本費。

解決問(wèn)題、排除故障

用戶(hù)無(wú)論是與供應商還是本公司售后服務(wù)部門(mén)聯(lián)系都將得到滿(mǎn)意的答復，對于客戶(hù)反映的問(wèn)題，我們將在半個(gè)工作日內予以回復，對于需要到現場(chǎng)解決的情況，售后服務(wù)人員省內12小時(shí)到達現場(chǎng)服務(wù)，省外24小時(shí)到達現場(chǎng)服務(wù)。

終生

用戶(hù)的滿(mǎn)意是我們的追求！問(wèn)題不解決，我們的服務(wù)不終止，我們向用戶(hù)實(shí)行“一年一回訪(fǎng)"制，定期對公司產(chǎn)品進(jìn)行巡檢，以確保用戶(hù)的長(cháng)期安全可靠地使用我公司的設備。